Teslimat ve İade

1. Teslimat Koşulları

Derneğimizin faaliyetleri kapsamında alınan bağışlar ve aidatlar, fiziksel bir ürün veya hizmet sunmayı gerektirmemektedir.
Online olarak gerçekleştirilen bağış veya aidat ödemeleri, işlemin tamamlanması ile birlikte derneğimiz tarafından tahsil edilir ve faaliyetlerimizde kullanılmak üzere dernek bütçesine eklenir.
Bağışçılarımıza veya üyelerimize ödeme sonrasında sistem tarafından otomatik olarak ödeme onay bilgisi e-posta veya SMS ile iletilir.

2. İade Koşulları

Bağış ödemeleri, gönüllülük esasına dayalı olduğu için iadesi mümkün değildir.
Yıllık aidat ödemeleri, derneğimizin resmi giderleri ve hizmetleri için kullanılmaktadır. Ödeme yapıldıktan sonra, aidat ödemelerinin iadesi mümkün değildir.
Hatalı işlem ya da mükerrer ödeme durumunda, Kalbim Seninle Yardımlaşma Derneği ile iletişime geçerek iade talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz değerlendirilerek 7 iş günü içerisinde çözüm sağlanacaktır.

3. İletişim Bilgileri

Herhangi bir soru ya da sorun durumunda, aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Adres: Nilüfer/Bursa
Telefon: +90 536 417 14 00
E-posta: info@kalbimseninle.org